Dolenja Stara vas 21, Šentjernej
Pri nakupu strojev strankam zagotavljamo servis, ki ga kvalitetno opravijo naši strokovnjaki. Z osvojenim znanjem na podlagi večletnih izkušenj, vam pomagajo pri upravljanju in vzdrževanju strojev. Ob morebitni težavi vam vedno priskočimo na pomoč, saj s servisom pokrivamo celotno Slovenijo in sosednje države.Pri večini strojev Mecalac, uporabljamo MECADIAG diagnostično orodje, ki ga je zasnoval in posodobil Mecalac.
Tehnična podpora s pomočjo testerja MECADIAG
Za opravljanje servisov in naročanje rezervnih delov imamo vso potrebno dokumentacijo, do katere lahko serviserji dostopajo tudi online.
Servisni priročniki online
Rezervni deli online
Rezervni deli - v papirnati obliki
Servisni priročniki v papirnati obliki
IZOBRAŽEVANJE NAŠIH MEHANIKOV - MENJALNIKI IN OSI CARRARO Naša ekipa mehanikov se je v mesecu septembru 2023 udeležila izobraževanja v tovarni CARRARO blizu Peskare v Italiji, ki ga je organiziralo podjetje Mecalac. Usposabljanja so se udeležili štirje naši mehaniki, med njimi dva dijaka srednje tehniške šole v Novem mestu. Spoznali so celoten pogon BHL vozil, se naučili identificirati vse komponente ter pridobili znanje o servisiranju. Srečali so se tudi s hidravliko in se seznanili z njeno funkcionalnostjo. Za uspešno opravljeno izobraževanje so prejeli certifikate in pridobili usposobljenost za delo na menjalnikih in oseh CARRARO, ki jih uporabljajo vsi Mecalacovi nakladači in rovokopači. Naša predanost in strokovnost sta ključna, zato z veseljem vlagamo v izobraževanje našega kadra.
Da vam lahko zagotovimo najbolj optimalen servis, spremljamo razvoj tehnologij in v skladu z njim tudi ustrezno izobražujemo naše serviserje. Svoje znanje so še izpopolnili, saj so se v Angliji udeležili enotedenskega usposabljanja v tovarni Mecalac. Izobraževanje je v največji meri zajemalo diagnostiko težav in spoznavanje s telematiko, ki ima trenutno velik pomen v upravljanju sistemov na daljavo, hitrem odpravljanju napak in nadzoru tehničnih parametrov delovanja.
Telematika lastniku pomaga slediti stroju, zaznava morebitne napake in sledi delu, ki ga stroj opravlja. Vsi pretekli in sedanji dogodki se beležijo v aplikaciji MyMecalac, ki je dostopna na telefonu, tablici ali računalniku. Podatke lahko pošljemo/izvozimo direktno iz aplikacije (na e-mail, za tisk...).Če je stroj potrebno servisirati, nam telematika omogoča dostop do podatkov vašega stroja na daljavo. Pridobljeni podatki nam omogočajo da. kot serviserji, pridemo na teren pripravljeni. Telematika omogoča vpogled v:
Prednost uporabe telematike je večstranska, saj lahko serviserji in lastniki sledimo delovanju stroja, hkrati pa lahko tovarna sledi napakam na strojih in na takšen način ustrezno prilagaja nadaljnje procese.
"Live" lokacijastroja
Produktivnost
Delovne ure
Napetostbaterije
Tlak olja
Poraba goriva intrenutno stanje
Napake
